Помощь
Поддержка
Ответы на самые частые вопросы. По другим вопросам напишите нам.
Связаться с нами
Напишите нам: west.eastforte@gmail.com. По возможности пишите с адреса, привязанного к аккаунту. В приложении также можно выбрать Профиль → Сообщить о проблеме.
west.eastforte@gmail.comУправление и отмена подписки
- В Safeeya: Профиль → Управление подпиской (кнопка видна при подписке на месяц или год).
- iPhone и iPad: Настройки → ваше имя → Подписки → Safeeya.
- Android: Google Play → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки → Safeeya.
Удаление приложения или аккаунта Safeeya не отменяет подписку. Возвраты оформляются через Apple или Google по их правилам.
Восстановление покупок
Новый телефон или переустановили Safeeya? Войдите в тот же аккаунт Safeeya, откройте Safeeya Премиум и нажмите «Восстановить». Премиум, купленный с вашим Apple ID или аккаунтом Google, вернётся без повторной оплаты.
Активация промокода
Откройте Профиль → Есть промокод? Активировать. На iPhone откроется окно кодов Apple, на Android - страница активации кодов Google Play.
Удаление аккаунта
Профиль → Удалить аккаунт сразу удаляет аккаунт и данные. Не удаётся открыть приложение? Воспользуйтесь страницей удаления аккаунта.
Страница удаления аккаунтаКонфиденциальность
Как мы обращаемся с вашими данными, включая записи о цикле и беременности.
Политика конфиденциальности