Kömək
Dəstək
Ən çox verilən suallara cavablar. Başqa sualınız varsa, bizə yazın.
Bizimlə əlaqə
Bizə west.eastforte@gmail.com ünvanına yazın. Mümkünsə, hesabınıza bağlı e-poçtdan yazın. Tətbiqdə Profil → Problem bildirin bölməsindən də istifadə edə bilərsiniz.
west.eastforte@gmail.comAbunəliyi idarə edin və ya ləğv edin
- Safeeya-da: Profil → Abunəni idarə et (aylıq və ya illik abunəliyiniz olduqda görünür).
- iPhone və iPad: Parametrlər → adınız → Abunəliklər → Safeeya.
- Android: Google Play → profil ikonu → Ödənişlər və abunəliklər → Abunəliklər → Safeeya.
Tətbiqi və ya Safeeya hesabını silmək abunəliyi ləğv etmir. Pulun geri qaytarılmasını Apple və ya Google öz qaydalarına əsasən həyata keçirir.
Alışları bərpa edin
Yeni telefon, yoxsa Safeeya-nı yenidən quraşdırdınız? Eyni Safeeya hesabına daxil olun, Safeeya Premium-u açın və Bərpa et düyməsinə toxunun. Apple ID və ya Google hesabınızla alınmış Premium yenidən ödəniş olmadan qayıdır.
Promokodu istifadə edin
Profil → Promo kodunuz var? İstifadə edin. iPhone-da Apple-ın kod pəncərəsi, Android-də Google Play-in kod səhifəsi açılır.
Hesabı silin
Profil → Hesabı sil hesabınızı və məlumatlarınızı dərhal silir. Tətbiqi aça bilmirsiniz? Hesabın silinməsi səhifəmizdən istifadə edin.
Hesabın silinməsi səhifəsiMəxfilik
Tsikl və hamiləlik qeydləri daxil olmaqla məlumatlarınızla necə davrandığımız.
Məxfilik siyasətini oxuyun